Política de privacidade

Quem trata os seus dados

O edital.ai é o controlador dos dados tratados no serviço. Para exercer qualquer direito previsto na LGPD — confirmação, acesso, correção, portabilidade, eliminação ou revogação de consentimento —, escreva para [email protected].

Que dados tratamos, e por quê

• Identificação e contato — nome e e-mail vindos da sua conta Google. Servem para criar e autenticar a conta e para enviar os avisos da assinatura e das compras. Base legal: execução do contrato.
• Conteúdo que você envia — editais e arquivos de concurso, para montar o plano e gerar material, e os textos que você escreve no treino da discursiva, para serem corrigidos. Base legal: execução do contrato.
• Marcações e notas — os trechos que você marca num material e o que você escreve ao lado deles, com a data e a hora em que cada um foi feito. São seus: só a sua conta os lê, e as telas de administração do serviço não mostram nem o trecho nem a nota. Servem para você reencontrar o que marcou e, quando você usa o Perguntar naquele material, para que a resposta leve em conta o que você marcou e anotou ali. Base legal: execução do contrato.
• Uso do serviço — planos de estudo, progresso, consumo de inteligência artificial e registros de acesso. Servem para aplicar os limites do plano e manter o serviço de pé. Os registros de acesso a aplicações são guardados pelo prazo do Marco Civil da Internet.
• Compras e consumo de créditos — pacote, valor, data, situação do pagamento e a versão dos termos aceita em cada compra; e cada entrada, cobrança, devolução e vencimento do seu saldo, com a operação que o gerou. É o extrato que você vê na área de créditos. Servem para creditar, mostrar o que cada crédito pagou, atender pedidos de devolução e cumprir obrigação legal e fiscal. Base legal: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal.
• Conversas do chat — o que você escreve e o que a inteligência artificial responde. Essas conversas ficam guardadas enquanto sua conta existir: não há expiração automática nem apagamento programado. Você pode pedir a eliminação delas pelo contato acima. Não escreva no chat dado sensível de que você não queira registro. A conversa guarda também quais marcações acompanharam cada pergunta — e não o texto delas; a resposta pode citar o que você anotou, e fica guardada como o resto da conversa.
• Dados de cobrança — identificadores da assinatura, das compras e dos pagamentos, e das devoluções feitas. Número de cartão, código de segurança e documento não são coletados nem armazenados por nós: eles são informados diretamente ao Mercado Pago.

O pagamento por Pix

A compra de créditos é paga por Pix, processado pelo Mercado Pago, que atua como operador do pagamento. Para criar o Pix, enviamos a ele: o seu e-mail, o valor, a descrição do pacote e um identificador da compra. O pagamento em si acontece no seu banco: os seus dados bancários não passam por nós.

Do Mercado Pago recebemos de volta a situação do pagamento — pago, vencido, devolvido no todo ou em parte — e o identificador dele. É por ele que os créditos entram no seu saldo, e é por ele que pedimos uma devolução: o dinheiro volta pelo próprio Pix, para a conta que pagou, sem que precisemos dos seus dados bancários.

Com quem compartilhamos

• Mercado Pago — processamento de pagamento, gestão da assinatura recorrente e devoluções. Atua como operador do pagamento.
• Google — autenticação da conta.
• Resend — envio dos avisos transacionais da assinatura e das compras.
• Google — provedor principal de inteligência artificial. Recebe o que cada geração precisa: o texto dos editais que você envia, o tópico e o pedido de cada material, as mensagens do chat e, no treino da discursiva, o texto que você escreve para ser corrigido. Quando você usa o Perguntar num material, as marcações e as notas que você fez naquele material vão junto com a pergunta, com a data e a hora de cada uma e a hora da pergunta — é o que permite perguntar sobre “o que acabei de marcar”. Vão só as daquele material, e só para responder àquela pergunta; as de outros materiais não vão, e nenhuma nota é usada para gerar ou refinar material.
• OpenAI — provedor de inteligência artificial de reserva. Só recebe um pedido quando os modelos do Google não respondem, e aí recebe o mesmo que o Google receberia: o texto do edital, o pedido do material ou o texto da discursiva. As conversas do chat nunca vão a ele — nem as marcações e as notas, que só viajam com elas. Quando um material, um exemplo ou uma correção é respondido por um modelo de reserva, a tela avisa.
• Provedores de infraestrutura — hospedagem.

O modelo que você liga por um conector

Se você ligar um conector — o Claude, o ChatGPT ou outro que a tela Conectores ofereça —, o que o modelo lê aqui vai para o provedor dele: o seu dia, o calendário e a disponibilidade, os planos, as sessões, os concursos, a árvore de tópicos (com os subtópicos e as ligações que você criou) e os materiais, na medida em que o modelo os pede. As suas marcações e as suas notas não estão nessa lista: o conector não as lê. Esse provedor não é nosso fornecedor: foi você quem o escolheu, e ele trata esses dados como controlador, pelas condições que você aceitou com ele, inclusive quanto a guardar a conversa e a usá-la para treinar modelos.

O conector nunca recebe o seu e-mail, dados de pagamento, créditos ou o consumo de inteligência artificial da conta. Nós guardamos o registro de cada chamada do conector — quem, quando, qual ferramenta e o resultado, com o estado de antes e o de depois do que ele mudou — para que você o veja e desfaça o que ele fez; o material que ele escreve, os subtópicos e as ligações que ele cria, a sessão que ele move e a proposta de plano que ele pede ficam na sua conta, com o nome dele, como o resto do seu estudo. Revogar o conector na tela Conectores corta o acesso na chamada seguinte.

Se você permitir que o conector publique editais, o edital que ele escreve — o nome, a banca, as datas e os cargos, e as frases do edital que ele citar — fica guardado na sua conta, com o nome dele. Ele é seu, e não da plataforma: é privado, nenhuma outra conta o vê, não se torna público e não é reaproveitado por nós — não entra em plano de estudo gerado pela plataforma nem serve a outras pessoas. Nós não recebemos o arquivo do edital: quem o lê é o modelo que você escolheu, no provedor dele. Publicar não dá ao conector acesso a mais nada: ele continua lendo só o que está na lista acima, e não lê os editais, os conhecimentos nem as provas que a plataforma preparou. Desfazer a publicação desativa o edital; ele deixa de aparecer para você e fica guardado como os demais dados da conta.

O mesmo vale para o que ele publicar sobre esse edital: os conhecimentos e a prova de um cargo, o concurso, o plano de estudo e a proposta de calendário ficam guardados na sua conta, com o nome dele. São seus, privados, e não são reaproveitados por nós. Para construir sobre o que já foi publicado, o conector lê a lista dos editais que um conector publicou na sua conta — o que ele mesmo publicou ou outro conector seu —, com os cargos e o que já existe em cada um. Ele não declara os seus horários de estudo: a proposta de plano que ele entrega fica guardada até você os declarar, no aplicativo.

Para escrever no estilo dos materiais da plataforma, o conector recebe também a lista dos formatos que a sua tela de estudo oferece, com a instrução de cada um — inclusive a dos formatos que você mesmo criou. Se o conector informar o endereço da conversa em que o material foi escrito, nós o guardamos com o material, só para lhe oferecer o caminho de volta; nunca o acessamos.

Quando você pede para ouvir um material escrito por conector com a voz natural, os trechos lidos vão ao provedor da voz, como os de qualquer outro material — veja acima.

Imagens de outros sites

Um material pode trazer imagens hospedadas em outros sites. O seu navegador as carrega direto do site de origem, sem passar por nós e sem cópia nossa. Esse site recebe o que todo site recebe ao servir um arquivo — o seu endereço IP e o tipo de navegador —, e fica sabendo que a imagem foi aberta; não enviamos a ele o endereço da página em que você está. Só carregamos imagens por conexão segura (https).

Os provedores de inteligência artificial atuam como operadores: tratam o conteúdo só para responder ao pedido e, pelas condições que publicam para o uso pago das suas APIs, não o usam para treinar modelos. Os dois guardam por um tempo o pedido e a resposta para detectar uso abusivo: a OpenAI por até 30 dias, e o Google por um período limitado, sem prazo publicado.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para publicidade.

Transferência internacional

Parte desses fornecedores está fora do Brasil. O Resend, que envia os avisos da sua assinatura, opera nos Estados Unidos — o que significa que seu endereço de e-mail é transferido para fora do país para que a mensagem possa ser entregue. O mesmo vale para os provedores de inteligência artificial: o Google e a OpenAI processam o conteúdo do seu estudo fora do Brasil, sem um país fixo — o Google sempre, e a OpenAI só nas gerações em que o Google não respondeu. As transferências acontecem para a execução do contrato, nos termos do art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir, por prazo indeterminado: nada do que está nela tem apagamento programado. Isso vale para cada categoria acima:

• Identificação e contato — enquanto a conta existir.
• Conteúdo que você envia, planos, progresso e materiais — enquanto a conta existir, inclusive os materiais escritos por um conector e os que você desativou.
• Marcações e notas — enquanto a conta existir, ou até você remover cada uma. Remover uma marcação a apaga, com a nota: ela não fica guardada como desativada. Desativar um material não apaga as marcações dele; eliminar a conta apaga todas.
• Conversas do chat — enquanto a conta existir, sem expiração automática.
• Registro dos conectores — cada chamada que um conector fez na sua conta, enquanto a conta existir. Revogar o conector corta o acesso dele, e o registro do que ele já fez continua visível para você.
• Compras, cobrança e consumo de créditos — enquanto a conta existir, e depois pelo prazo que a lei fiscal exigir.
• Registros de acesso — pelo prazo do Marco Civil da Internet.

Você pode pedir a eliminação a qualquer momento, da conta inteira ou de uma parte, pelo contato acima. Eliminada a conta, só fica o que formos obrigados a guardar para cumprir obrigação legal, fiscal ou de defesa em processo, e pelo prazo dessa obrigação.

Encerrar a assinatura não apaga a conta: passada a carência de 7 dias, ela volta ao plano gratuito e o conteúdo continua acessível a você. Para apagar de vez, peça a eliminação pelo contato acima.

Segurança

O acesso é autenticado, o tráfego é cifrado e os dados de pagamento não transitam por nós. Registros de operação são gravados com credenciais, documentos e dados financeiros redigidos.

Mudanças nesta política

Alterações relevantes são publicadas aqui com nova data de versão. As demais condições estão nos termos de uso, nos termos dos créditos e em recorrência e cancelamento.