Suporte

Fale com a gente

Escreva para [email protected]. É uma pessoa que lê e responde, por e-mail, em português.

Para ajudar a resolver de primeira, diga o e-mail da sua conta, o que você tentou fazer e o que aconteceu. Nunca envie senha: nós não pedimos.

Problema com um conector

• O assistente diz que a sessão expirou ou foi revogada. Abra a tela Conectores no aplicativo: se o acesso estiver revogado, toque em Permitir de novo. Se não estiver, desligue e ligue o conector no assistente.
• O assistente gravou algo que você não queria. Na tela Conectores, toque em Desfazer na linha da gravação. Nada é apagado.
• O assistente diz que não pode gravar. Ao ligar o conector você pode ter escolhido só a leitura. Desligue e ligue de novo, marcando a permissão de escrever.
• O assistente recebeu “muitas chamadas”. Há um limite por minuto e um teto de gravações por dia. Espere um pouco e peça de novo.

O que o conector faz, e o que ele não faz, está em Conectores.

Os seus dados

Para pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados — da conta inteira ou de uma parte —, escreva para o mesmo endereço. Os prazos e o que guardamos estão na política de privacidade.

Achou uma falha de segurança?

Escreva para [email protected] com o assunto “segurança”, dizendo como reproduzir. Pedimos que não torne público antes de corrigirmos.